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Los datos personales y/o sensibles que recabamos de usted directamente o a través de aplicaciones móviles operadas por CSP, los utilizaremos únicamente para la prestación del servicio contratado (los “Servicios”), el cual podrá incluir (i) revisión médica y diagnósticos generales de su salud e identificación de factores de riesgo, (ii) servicios médicos en consultorios médicos, domicilios particulares o vía telefónica, (iii) tratamientos dentales, (iv) entrega de medicamentos, dispositivos y otros insumos médicos, (v) envío de ambulancias a domicilio, (vi) coordinación de citas con médicos especialistas, (vii) otorgamiento de descuentos y precios preferenciales en farmacias y laboratorios clínicos asociados, (viii) ofrecimiento de programas de atención de salud integral o control de padecimientos, incluyendo primer contacto y envío de comunicaciones vía correo electrónico, SMS, telefónicas u otros medios, (ix) creación y administración de su expediente clínico electrónico, monitoreo del estado de su salud y resguardo de los datos generados, y (x) uso de la información para fines estadísticos o de investigación científica, así como, para fines de publicidad y/o promoción de los servicios y/u promociones que ofrece CSP al público. Aún después de la prestación de los servicios, en aquellos casos en los que la naturaleza del servicio así lo permita, sus datos personales (incluyendo los datos personales sensibles) serán sometidos a un procedimiento previo de disociación.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto: nombre completo, sexo, CURP, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, RFC, correo electrónico, sexo, teléfono(s) de contacto, nombre de empresa en la que trabaja si aplica y firma autógrafa.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad recabaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles: (i) origen racial o étnico, (ii) religión, (iii) datos relacionados con la valoración, preservación, cuidado, mejoramiento y recuperación de su estado de salud física, tanto presente, pasada y/o futura, (iv) datos heredo-familiares, (v) información genética, (vi) discapacidades, y (vii) historial clínico. Dichos datos personales sensibles serán tratados mientras usted disfrute de los Servicios brindados por CSP, ya sea directamente o a través de sus contratistas o prestadores de servicios.

Podrán existir transferencias de sus datos personales y/o datos personales sensibles entre CSP y otras sociedades subsidiarias y/o filiales de ésta, para la adecuada prestación de los Servicios que se le ofrecen. También podrán existir transferencias de sus datos personales y/o datos personales sensibles por parte de CSP a laboratorios clínicos para la obtención de resultados de análisis clínicos y estudios de gabinete relacionados con los Servicios que ofrecemos, y en caso de que CSP lleve a cabo la prestación de los Servicios aquí descritos a través de algún tercero, es posible que sus datos sean transmitidos a dicho tercero derivado de dicha relación contractual. Por lo anterior, le informamos que, al aceptar el presente Aviso de Privacidad, usted estaría otorgando su consentimiento para que sus datos personales y/o datos personales sensibles sean transmitidos a terceros, únicamente con los fines aquí descritos y con el propósito de brindarle los Servicios contratados. En caso de que el titular de los datos solicite entrega a domicilio de medicamentos que no requieren de prescripción médica, para cumplir con dicha entrega algunos datos de identificación y contacto serán transmitidos a dicho tercero.

En el caso de los datos personales sensibles, además de lo señalado por el presente Aviso de Privacidad, CSP obtendrá su consentimiento expreso y por escrito, a través de firma autógrafa, firma electrónica o cualquier otro mecanismo de autenticación fiable, por los medios por los cuales los mismos sean recabados.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Con el fin de conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, conocidos como derechos ARCO, usted podrá enviar un correo electrónico a avisodeprivacidad@csp.com.mx, en donde se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los mismos y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Usted podrá conocer el procedimiento para revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales de la misma forma señalada en el párrafo anterior. La revocación de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos implicará que no le podamos seguir prestando el/los Servicio(s), es decir, la revocación de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales conllevará la terminación de su relación contractual con nosotros. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal, requiramos seguir tratando sus datos personales.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso de su información personal a ciertos fines, le ofrecemos solicitarlo a través de un correo electrónico a avisodeprivacidad@csp.com.mx, a efecto de incluirlo en el Listado de Exclusión de Datos para Fines Específicos”, o bien por medio de su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”). Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Les informamos que en nuestras páginas de Internet no utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales sea posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet.

El presente aviso de privacidad podrá sufrir cambios y/o actualizaciones en cualquier momento derivados de nuevos requerimientos legales. Usted podrá consultar dichos cambios dando click aquí.

Autorizo el uso de mis datos personales y datos personales sensibles conforme el presente aviso de privacidad.

Actualizado al 23 de julio de 2019.

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Última actualización enero 2017.

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